Alice et Dinane

Bonjour,

On tenait à remercier l’agence Chetak Travels de Puducherry et son directeur M. Nishchal DOLIA pour l’organisation de notre voyage à 5 au Sri Lanka durant 5 jours. Des échanges e-mails rapides ont permis de conclure les conditions de notre voyage.

Sur place, on a été pris en charge par un guide et un chauffeur très gentils et professionnels qui ont bien respectés le programme tout en y incorporant la souplesse nécessaire au bon déroulement d’un tel séjour.

Le SRI LANKA est un pays très accueillant et sûr maintenant, malgré son passé un peu tumultueux .

Tout s’est parfaitement déroulé , hormis un hôtel qui n’était pas au niveau. On en avait part à M.DOLIA qui a fait le nécessaire immédiatement pour avoir une prestation supplémentaire le lendemain en guise de dédommagement, ce qui est appréciable.

De façon générale, on ne peut louer le sérieux de cette agence et qu’il continue à être à l’écoute de leurs clients.