SUCCESS STORIES
A Precious Life Saved
Background Information
Vikram and Tarika, the directors of Chetak, often invite their clients out for dinner. On one such occasion with their clients Jean-Louis and Maude, their local network of friends proved to be the saving grace. They had barely begun dining with their guests when Jean-Louis started to tremble. Though his wife Maude enquired about his health, Jean-Louis was embarrassed to talk about it. Soon his condition worsened, he dropped the fork he was holding, he slouched and his speech got slurry. They knew something was not right. Maude panicked and urged the directors to intervene and call for immediate medical assistance.
Chetak’s Value Addition
While dinner was still being served, Vikram rushed out looking for the first vehicle on the road. Tarika arranged and called on the hotel staff to help carry Jean-Louis out of the hotel. Within minutes, the four of them were at Dr. Nallam’s Clinic, and Jean-Louis was immediately admitted in the ICU (Intensive Care Unit). The CT scans revealed his precarious condition; were it not for Chetak’s timely intervention, the consequences could have been disastrous if not fatal. Promptly, Jean Louis’s insurance company in France was contacted and its doctors were made to connect with the concerned local doctors. After a week of regular monitoring and close liaising with the doctors in France, Jean-Louis was fit enough to be repatriated.
Results
Our speedy intervention along with our multilingual skills, local contacts and instant decision-making abilities saved our guest’s life. This couple now wishes to travel in India through Chetak once again.
Client Feedback
Un immense merci à Vikram et Tarika, créateurs de l’Agence Chetak Travels, à qui nous avions donné carte blanche, pour une proposition de voyage sur mesure d’une semaine au Kerala.
Organisation parfaite, dosage subtil entre culture et nature, diversité et authenticité. Une voiture confortable, un chauffeur Kathir “aux petits soins”, prudent et plein de bons conseils, avec en cadeau, de très belles surprises (hébergements pleins de charme et de variété, découverte de trésors hors circuits classiques, etc.). Avec, tout au long du voyage, un suivi quotidien, très attentif et discret, comme si nous faisions partie de la famille, avec quantités d’attentions sincères et touchantes, très au delà de la simple relation commerciale.
Sans parler de l’intervention vitale, littéralement, de Mr et Mme Dolia, à qui nous devons la vie sauve; (un grave problème de santé (AVC), médicalement pris en charge immédiatement, grâce à leur intervention et à leur accompagnement, avec une efficacité et une rapidité égale à celle dont nous aurions pu bénéficier en France.)
Ce voyage reste, pour nous, un grand souvenir, grâce à la parfaite organisation planifiée par l’agence Chetak et à l’attention efficace, attentionnée et créatrice de celle ci. Nous avons découvert un pays merveilleux et envisageons de poursuivre sa découverte dès les premiers mois de 2017.
Merci pour ce moment de partage.