ANECDOTES DE REUSSITE

Travaille pour les victimes du Tsunami

Information Préliminaire

Le tsunami du 26 décembre 2004 dans l’Océan Indien a sans doute été l’une des pires catastrophes naturelles des derniers temps. Il a causé des ravages, emportant la vie de plus de 200 000 personnes dans le sud et le sud-est de l’Asie. Il a également détruit des biens valant des milliards de dollars. Cet événement dévastateur a rassemblé plusieurs donateurs bienveillants ainsi que des associations caritatives afin d’aider les personnes touchées. Parmi eux, Habitat for Humanity (HFH) – une organisation non-gouvernementale, a décidé de travailler pour soutenir les personnes touchées à Pondichéry, Inde du Sud.

Le projet

Le but de ce projet était de collaborer dans la construction de nouvelles maisons pour les pêcheurs locaux dont les habitations ont été dévastées par le tsunami. Conformément à leur mission, HFH a prévu de recruter des bénévoles de grandes entreprises à travers le monde pour participer à ce projet dans le sud de l’Inde. Toutefois, le processus de sélection des bénévoles était rigoureux et seuls quelques-uns ont été retenus. La sélection terminée, chaque bénévole devait rassembler ses propres fonds afin de pouvoir participer activement à cet effort humanitaire. Les volontaires sélectionnés étaient des employés de sociétés réputées telles que Credit Suisse, Coutts, Santander, Diageo, HSBC, Schroeder, The Body Shop Foundation, etc.

Sélection de l’agent de manipulation au sol (Ground Handling Agent)

Charity Challenge (CC), un voyagiste réputé qui représentait HFH, recherchait un intermédiaire compétent et digne de confiance pour être leur agent de manipulation au sol dans le sud de l’Inde. Après avoir effectué une vérification rigoureuse au préalable et après maintes réunions de concertation durant neuf mois, Chetak a été nommée partenaire local de CC à Pondichéry. Cette sélection était d’une grande fierté pour elle. Toutefois, ce n’était qu’un premier pas. Les responsabilités de la gestion d’un groupe de bénévoles étaient énormes. Ce qui a suivi s’est étalé sur plusieurs mois d’efforts dévoués et soutenus par l’équipe Chetak afin d’assurer le bon déroulement du projet.

En Inde, la journée des bénévoles et de l’équipe Chetak se déroulait ainsi :

• 0700 | Petit déjeuner somptueux indien et continental à l’hôtel
• 0830 | Voyage en autobus affrété et climatisé en direction du chantier
• 0930 | Une petite séance d’étirement pour se réchauffer avant le début des travaux

• 1000 | Formation des groupes  déjà assignés et commencement du travail :
  • Creusement des lieux
  • Transport des matériaux (briques, sacs de ciment, sable) dans les brouettes
  • Mélange du mortier
  • Plâtrage des murs
  • Pose et installation des portes et fenêtres
  • Peinture
  • Nettoyage complet des zones concernées
• 1300 | Déjeuner simple sur place
• 1730 | Retour en bus à l’hôtel
• 1900 | Activités culturelles le soir, certains jours de la semaine (danse classique), spécialement organisées pour les bénévoles
• 2030 | Dîner multi-cuisine, indien et occidental

Valeur Ajoutée Pour Les Bénévoles

Le fait de travailler ensemble comme une équipe visant à aider les sinistrés affectés par le tsunami a apporté un bonheur unique aux bénévoles. Le travail physique acharné dans la chaleur brûlante était une tâche ardue, souvent épuisante. Mais, répondre aux besoins soulevés par cette communauté était beaucoup plus important et précieux que les défis physiques sentis tout au long de ces longues journées de travail. Les participants étaient des professionnels bien placés dans le monde du travail et  prêts à œuvrer avec de la boue, du ciment et des outils manuels de base accompagnés de maçons locaux, de plombiers et d’ingénieurs. Leur dévouement était impressionnant. Ce projet a tissé des liens indescriptibles entre les habitants de cette communauté locale et les bénévoles, une expérience précieuse et enrichissante pour tout le monde. La plupart des bénévoles n’ont jamais vécu ce genre de bonheur avant, et certains ont été émus aux larmes par cette expérience profonde.

La Contribution de Chetak

Avant le commencement du projet, nous devions faire face aux exigences exhaustives de grandes sociétés. La gestion des employés de diverses entreprises réputées signifiait que notre qualité de service devait être impeccable avec une marge d’erreur minime. Notre équipe s’est assurée que chaque minute du projet était parfaitement et minutieusement planifiée.

Il y avait plusieurs aspects importants  pour elle à se rappeler, faisant partie de ses responsabilités, envers ce groupe de bénévoles à Pondichéry. (1) maintenir des règles de sécurité très élevées tout au long de leur séjour en Inde (2) assurer des transports efficaces et ponctuels (3) assurer des repas rapides et sains – surveiller la santé de chaque volontaire à intervalles réguliers 5) tenir les communautés locales au courant du développement des travaux sur le site 6) veiller à ce que le planning quotidien soit strictement respecté. L’équipe Chetak a géré habilement tout imprévu et était disposé à s’adapter aux aléas du projet. En ligne de la philosophie Chetak, des soirées et activités culturelles ont étaient organisées pour partager et démystifier la culture indienne auprès des bénévoles, un moyen parfait de se détendre après une longue journée de travail au soleil. Par ailleurs, les directeurs ont visité régulièrement le site de construction pour s’assurer de la réalisation du travail prévu, chaque jour.

Conclusion

L’équipe Chetak était fière d’avoir joué un rôle et contribué à cette noble cause. Le but de ces groupes n’était pas le tourisme en tant que tel, mais de travailler pour un enjeu qui ferait une différence dans la vie des personnes affectées et de leur donner un peu de bonheur après le désastre du tsunami. Les bénévoles voulaient s’engager à contribuer personnellement en rassemblant des fonds et en réalisant un travail manuel pour ces pêcheurs et leurs familles. Pour Chetak, c’était une opportunité idéale de faire une différence d’une manière concrète et de promouvoir le bénévolat dans le pays.