NOS SERVICES

L’agence Chetak Travels dispose d’une excellente image de marque auprès de sa clientèle. Elle est réputée à Pondichéry pour son sérieux et son dévouement. Elle a en son sein des directeurs et personnels polyglottes s’exprimant en français, anglais, hindi, tamoul et autres langues indiennes.

Elle emploie du personnel qualifié et utilise la technologie de pointe afin de soumettre à ses clients toute une gamme de services pour les voyages et vacances. Elle propose les billets d’avion (vol sec), l’assurance voyage, l’accueil et l’accompagnement, les réservations d’hôtels, la location de voiture, l’assistance visa et les solutions pour les entreprises.

PLANIFICATION D'ITINERAIRE DE VOYAGE

La planification des vacances est une tâche souvent compliquée avec des options infinies et les décisions à prendre ne sont jamais faciles. Chetak propose des forfaits personnalisés tels qu’expéditions safari ou de pèlerinage, excursions de détente avec massages aux stations balnéaires, forfaits de santé ayurvédiques ou de lune de miel, etc. Nos prestations incluent également la réservation de house-boat, le transport et d’autres activités comme le trekking, l’alpinisme, le canotage et le rafting etc.

BILLETTERIE AERIENNE

Nous traitons toutes demandes de billetterie domestique et internationale. Chetak est membre de IATA (International Air Transport Association) est de TAAI (Association des agents de voyages de l’Inde). Nous utilisons GALILEO, un système de réservation en temps réel, qui permet une billetterie instantanée. Nous recherchons toujours les vols les plus économiques pour les destinations de votre choix avec les durées de voyage les plus courtes. Notre personnel de plus de 20 ans d’expérience, veillera à ce que vous receviez le meilleur itinéraire et tarif possibles.

CONFERENCES, SALONS, EVENEMENTS DE L'ENTREPRISE

Conférences, salons, événements de l’entreprise – MICE en anglais – est un type de tourisme dans lequel de grands groupes sont réunis pour un but spécifique. Nous avons aidé divers groupes internationaux à organiser leurs événements en Inde. Nous faciliterons l’organisation de vos événements dès sa conception jusqu’à sa réalisation. Nous collaborons également avec des organisations internationales pour créer des événements d’équipe thématiques à Pondichéry.

RESERVATION D'HOTEL

Notre équipe à Chetak est prête à vous aider avec vos réservations d’hôtel en Inde et à l’étranger. Que ce soit un hôtel étoilé, une pension de famille (guesthouse) ou un séjour chez l’habitant, vous pouvez nous confier vos réservations en toute tranquillité. Les directeurs connaissent personnellement les propriétaires des hôtels proposés ce qui vous aidera à obtenir les meilleures chambres au meilleur prix. Ces hôtels ont une approche différente de ceux trouvés sur les portails en ligne. Nous vous assurons un suivi régulier pendant votre séjour dans la plupart de ces lieux jusqu’au jour de votre départ.

ASSURANCE VOYAGE

Que votre voyage soit professionnel ou personnel, une assurance est fortement recommandée. La prime proposée pour vous protéger contre des imprévus tel que perte de documents, bagages, annulations de vols, problèmes d’hôtel, maladies, accidents, est peu onéreuse comparée au montant que vous devriez régler si vous n’étiez pas suffisamment assuré. Après une discussion détaillée avec vous, nous pouvons vous aider à choisir la bonne couverture assurance en fonction de votre itinéraire. En cas de problème pendant ce voyage et en cas d’imprévu(s), nous vous assisterons dans votre demande d’indemnisation.

SERVICES DE TAXI / AUTOCARS

Que vous soyez un touriste ou un délégué/dignitaire pour un événement, nous sommes en mesure de répondre à vos besoins de transport. Nous avons des taxis et des autocars adaptés à vos souhaits pour des voyages en groupe ou en famille. En choisissant des prestations de transport avec nous, vous gagnez du temps et évitez de longues files d’attente au service de taxis. Nous évaluons personnellement nos chauffeurs affectés aux clients en fonction de leurs besoins (par exemple : chauffeur anglophone et parlant les langues locales, expérience d’un itinéraire spécifique, clients existants voulant les mêmes chauffeurs, etc.), sous réserve de disponibilité.

ASSISTANCE VISA

Pour les clients domestiques et internationaux, notre connaissance des formalités de visa et des réglementations nous permet de vous donner les meilleurs conseils sur l’obtention des visas (Affaire, Touriste, Etudiant, etc.). Nous vous conseillerons sur les justificatifs requis, les détails qui doivent être mis en évidence dans votre dossier, les références et invitations, etc. Faites-nous connaître vos préférences et nous serons heureux de vous aider sur l’obtention de tout type de visa.